服务内容:
老年人在家中突发疾病或紧急困难时,通过紧急呼救系统,及时了解情况,提供帮助。
服务流程:
网上:客户在爱侬商城注册→在线购买服务或爱侬卡→支付费用成功→爱侬养老专家致电客户网下:客户预约→养老专员上门进行养老服务→客户检查并给服务评价→养老专家电话回访
验收标准:1、老人对服务态度满意,无投诉;2、老人对服务技能满意,护理效果满意。
注意事项:
接到紧急通知后,首先询问具体情况,根据情况不同拨打电话:110、120(999)、119并及时迅速赶到现场,协助紧急救治。
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